Hinweis zum internationalen Versand von Servergehäusen

Aufgrund wiederholter Zustellprobleme, Transportschäden und Rücksendungen ist der Versand von Servergehäusen außerhalb Deutschlands für uns ungewöhnlich kostenintensiv. Wir nutzen daher inzwischen eine Pfandabrechnung, die abhängig von den jeweiligen Versandkosten ist. Dieses Pfand soll eventuell anfallende Rücksendungskosten decken, die später nur sehr umständlich abgerechnet werden können. Zusätzlich bitten wir um eine gewissenhafte Übernahme der Sendung von dem jeweiligen Zusteller und bitten um eine Erlaubnis Ihrerseits. Das bedeutet:

1. Zusatzartikel erforderlich:

Bitte ordern Sie bei einer Bestellung 1x Servergehäuses jeweils 1x Artikel 7766. Dieser Betrag wird Ihnen nach erfolgreicher Zustellung, und 7 Tagen zufriedener Nutzung vollständig erstattet.

Ohne diesen Artikel kann eine Bestellung eines Servergehäuses außerhalb Deutschlands nicht durchgeführt werden.

2. Annahme und Kontrolle:

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware von einer empfangsberechtigten und geschäftsfähigen Person entgegengenommen wird. Diese Person muss die Sendung bei der Übergabe umgehend auf mögliche Transportschäden prüfen. Wenn ein Schaden vorliegen, muss dieser sofort bei Übergabe dem Zusteller gegenüber reklamiert und dokumentiert werden. Informieren Sie uns bitte erst danach über diesen Transportschaden, damit wir den Vorfall fristgerecht an DHL weitergeben können.

Eine Sendung gilt formell als entgegengenommen, wenn sie ohne Einspruch entgegen genommen wurde.

3. Informationen für den Zusteller:

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung, in dem Infofeld an der Kasse, Ihre Telefonnummer an. Dadurch erlauben Sie uns, diese zusammen mit Ihrer Mail-Adresse an DHL weiterzugeben. DHL übergibt diese Infos an den jeweiligen Zustellpartner. Dies ist notwendig, da eine Zustellung außerhalb Deutschlands häufig erst über eine Rückfrage durch den Zusteller durchgeführt werden kann. Dies dauert erfahrungsgemäß viel zu lange, wenn wir diese Infos erst erfragen müssen. Die Sendung kommt dann kostenpflichtig zu uns zurück.

Ohne diese Info können wir im europäischen Umland keine Zustellung von Servergehäusen durchführen.

Bei Fragen melden Sie sich gerne bei service@fantec.de